Гарантія і поверненя

ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ

 При купівлі-продажу сторони отримали всю необхідну та достовірну інформацію про товар, умови експлуатації та особливості зберігання.

  Гарантійний термін починається з отримання товару покупцем у пункті видачі самовивозом, або при отриманні в пункті служби доставки. Прийом замовлення свідчить про те, що покупець підтверджує цілісність замовлення. Продавець несе відповідальність за цілісність товару до моменту відвантаження, але не несе відповідальності за спосіб доставки до покупця і не бере на себе фінансові зобов'язання щодо транспортування, відвантаження та встановлення.

  Після продажу товару виробник (продавець) несе відповідальність за його якість та технічну справність у разі дотримання правил безпеки транспортування, монтажу, експлуатації готового світлодіодного виробу.

 У свою чергу, покупець, якому дістався товар із дефектами, має право на ремонт/заміну за рахунок продавця(виробника) у разі несправності/дефекту з вини продавця/виробника. Для підтвердження гарантійного/не гарантійного випадку потрібне узгодження сторін та укладання технічного спеціаліста центру сервісного обслуговування клієнтів. Витратні витрати на транспортування, монтаж та доставку здійснюються за рахунок відправника/покупця. *

 (*виключення є-помилка з вини продавця/виробника/служби доставки (продавець не є посередником у вирішенні спорів з вини служб/фіз. осіб доставки та транспортування)).

Гарантійні зобов'язання підтверджуватиметься коректно заповненим гарантійним талоном.

ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ МОЖУТЬ БУТИ ПРЕРВАНІ

 У ВИПАДКАХ:

· невідповідності серійного номера, що пред'являється на гарантійне обслуговування обладнання серійному номеру, вказаному в гарантійному талоні чи інших письмових угодах;

· наявності явних або прихованих механічних пошкоджень обладнання, викликаних порушеннями правил транспортування, зберігання або експлуатації;

· Виявлення в процесі ремонту невідповідності Правил та/або умов експлуатації;

· Пошкодження контрольних етикеток/пломб (якщо такі є);

· наявності всередині корпусу обладнання сторонніх предметів, незалежно від їхньої природи, якщо можливість подібного не обумовлена ​​в технічній рекомендації та інструкціях з експлуатації;

· Відмова роботи обладнання, викликаного впливом факторів непереборної сили та/або діями третіх осіб.

ТОВАР НЕ ПІДЛЕЖИТЬ ГАРАНТІЙНИЙ РЕМОНТ

У ВИПАДКАХ:

· Відсутності гарантійного талона або підпису покупця на ньому;

· наявність виправлень або помарок у гарантійному талоні, пошкоджень або слідів переклеювання гарантійних наклейок, наявність сторонніх стікерів/наклейок на пристроях, невідповідність серійного номера виробу номеру, вказаному на гарантійному талоні;

· Порушення правил експлуатації виробу;

· Наявності механічних пошкоджень (зовнішніх/внутрішніх);

· Несправностей, спричинених потраплянням всередину сторонніх предметів, рідини;

· Наявності хімічних, електрохімічних, електростатичних, екстремальних термічних ушкоджень;

· Виходу з робочого ладу 1% світлодіодів готових led-виробів (є допустимою виробничою похибкою).

Комплектуючі вироби підлягають обміну/поверненню:

Інтернет-магазин LEDWORLD поважає вибір наших покупців та піклується про якість придбаного товару та готовий до діалогу/вирішення спору для обох сторін. *